תקנון אתר / מדיניות

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע.

אנו ב-Nyala מחויבים לשמירה על פרטיות המידע של לקוחותינו. המדיניות הבאה מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים, את אופן השימוש בו ואת האמצעים שאנו נוקטים כדי להגן עליו.

• איסוף מידע: אנו אוספים מידע אישי כגון שם, כתובת, דוא"ל, ומספר טלפון, וזאת לצורך השלמת ההזמנה ושירות הלקוחות. מידע זה נמסר מרצון על ידי הלקוח.

• שימוש במידע: המידע שנאסף ישמש אך ורק למטרות הבאות: עיבוד הזמנות, משלוח מוצרים, תקשורת עם הלקוח, מתן שירותי תמיכה ודיוור שיווקי (בכפוף להסכמת הלקוח).

• אבטחת מידע: אנו משתמשים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שינוי או חשיפה.

---

 

מדיניות משלוחים ואיסוף עצמי.

• משלוחים: אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ. זמן האספקה המשוער הוא עד 14 ימי עסקים, החל מרגע אישור ההזמנה. אנו עושים כל שביכולתנו לספק את ההזמנות בזמן קצר ככל הניתן.

• איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף עצמי של המוצרים בתיאום מראש בלבד. לאחר ביצוע ההזמנה, נציג מטעמנו ייצור עמכם קשר לתיאום מועד האיסוף.

---

 

הצהרת נגישות האתר.

אנו ב-Nyala פועלים ללא הפסקה כדי להפוך את האתר שלנו לנגיש ונוח לשימוש עבור אנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה כי לכל אדם יש זכות שווה לגלוש וליהנות מהתוכן והשירותים שלנו.

• האתר עומד בדרישות תקנות הנגישות של מדינת ישראל.

• במקרה שנתקלתם בבעיית נגישות באתר, נשמח שתיידעו אותנו. ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות שלנו בטלפון: 050-9956664.

---

 

מדיניות קבצי "קוקיז" (Cookies).

האתר שלנו משתמש בקבצי קוקיז כדי לשפר את חווית הגלישה, לנתח את השימוש באתר ולהציג מודעות רלוונטיות.

• מהם קוקיז? קוקיז הם קבצי טקסט קטנים שמאוחסנים במחשב שלך על ידי הדפדפן. הם אינם מזיקים ואינם מכילים מידע אישי מזהה.

• כיצד אנו משתמשים בהם? אנו משתמשים בקוקיז כדי לזהות אתכם במעבר בין עמודים, לזכור את העדפותיכם ולאסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על השימוש באתר.

• שליטה בקוקיז: רוב הדפדפנים מאפשרים לחסום או למחוק קבצי קוקיז. אם תבחרו לחסום אותם, ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

---

 

יצירת קשר לברורים.

בכל שאלה או בירור לגבי המדיניות שלנו, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון: 058-4326326.